Review voor "COCOLATEX® Kindermatras"

33 Reviews star star star star star_half
4,7 5 33
star star star star star_border
(4/5

Zeer goed product

Zeer comfortabel, milieuvriendelijk matras. Het is zwaar! 28 kg, maar dat komt waarschijnlijk door de natuurlijke materialen. het is nog steeds een "luxe" product omdat de prijs erg hoog is, vooral voor een kinderbed, maar ik heb er geen spijt van omdat er geen giftige producten in zitten. We zullen moeten zien hoe duurzaam het is na verloop van tijd.

star star star star star_border
(4/5

2ème achat

De materialen lijken te zijn geëvolueerd sinds onze 1e aankoop, maar de kwaliteit lijkt er te zijn

star star star star star_border
(4/5

Goed matras maar vreselijke bezorgservice

De matras is in alle opzichten goed, het is de tweede voor onze kleine meid. Maar je moet absoluut van leveringsdienst veranderen (in België toch), Heppner heeft geen gevoel voor klantenservice. Ze belden ons pas voor een leveringsafspraak na een herinnering van Kadolis, terwijl op hun website stond dat ze ons al 5 dagen eerder gebeld hadden. Bovendien was het onmogelijk om een preciezer tijdslot van hen te krijgen dan tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds, tenzij we extra betaalden. En toen we vroegen of ze niet tussen 13.00 en 14.00 uur wilden komen, wezen ze ons verzoek af. Uiteindelijk liet de bezorger het matras achter aan de voet van het gebouw en weigerde het in de lift 3 m verderop te leggen. Kortom, we zullen niet opnieuw bestellen zolang het door Heppner wordt geleverd.

answer:

Hallo, het spijt me echt van dit probleem. Zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden worden exportleveringen per dag gedaan. Helaas zijn onze dienstverleners ook niet gekwalificeerd om een pakket naar boven te brengen, daarom geven we bij de bevestiging van je bestelling aan dat je 2 mensen nodig hebt om de levering in ontvangst te nemen. Onze site biedt deze diensten aan in Frankrijk, maar helaas nog niet voor export.
We werken eraan om deze diensten te verbeteren en misschien op onze site aan te bieden. Ik blijf beschikbaar indien nodig, Florence, Kadolis
star star star star star_border
(4/5

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit matras zoals beschreven, alleen een beetje teleurgesteld in de hardheid, want ik had dezelfde matras in 60x120 die steviger leek en beter gemaakt

star star star star star_border
(4/5

Perfect bed, maar de levering moet worden herzien.

We zullen het bed over een paar weken testen als verjaardagscadeau voor onze dochter, maar ik weet zeker dat het goed zal zijn. De levering is echter een echte nachtmerrie. Het is erg moeilijk om het pakket te traceren. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.

answer:

Bedankt voor uw bestelling en voor deze recensie. Bedankt dat u een Cocolatex matras hebt gekozen om uw dochter een betere nachtrust te geven. Het spijt ons voor de leveringsproblemen die u had... Het Kadolis team
Showing 5 of 33 item(s).

Code LOVE15
van 17 tot 29 april
kan niet worden gecombineerd
kan niet worden gecombineerd