De matras was niet beschermd tijdens het transport; hij was in direct contact met de verzenddoos. De verzenddoos was beschadigd, dus de matras kwam in direct contact met de buitenkant... er zaten vlekken op! Vanuit hygiënisch oogpunt niet geweldig voor een matras die bedoeld is voor een babybedje!

Chaotische klantervaring met bezorgdienst DPD. Dit zet echt vraagtekens bij internetwinkelen via Kadolis ten gunste van winkels in stadscentra.

Tot op heden heb ik het pakket nog steeds niet ontvangen. Ik moest het verzetten (zonder te zijn gewaarschuwd) en ondanks alles zit het nog steeds vast in het filiaal ... geen communicatie en niets duidelijk ...

Ik zou graag mijn mening geven over de kwaliteit van het product, maar daarvoor moet ik het nog ontvangen. Bestelling geplaatst op 29/08, zou geleverd worden op 01/09, vervolgens geannuleerd zonder ons zelfs maar te waarschuwen. Levering uitgesteld tot 04/09, dan 06/09, allemaal zonder ons op de dag zelf te verwittigen, wat leuk is als je expres een dag vrij hebt genomen om het pakje te ontvangen... het is pas aan het einde van de dag dat je beseft dat je niet geleverd krijgt. Ik hoop dat dit matras comfortabel ligt!

Ik heb een matras besteld. Helaas zat er een haar op, wat ik niet zo prettig vind. Ik moest 37 euro betalen voor de retourzending. Het zou op 21 augustus opgehaald worden. Mijn vriend had extra verlof genomen. Na navraag kreeg ik te horen dat de ophaaldienst niet zou komen. Ik heb een dag vakantie verloren voor niets. Ik zal niet meer bestellen!