Review voor "COCOLATEX® babymatras"
Inkomsten in lijn met verwachtingen, maar sterk gestegen
De matras die ik heb ontvangen is zoals beschreven, maar de prijzen zijn de laatste jaren sterk gestegen... Identieke matras gekocht in 2021 voor 138€, nu geprijsd voor 200€... De kwaliteit is er, maar de prijsstijging is onbegrijpelijk.
Leveringsniveau
Ik geef alleen mijn mening over de bevalling want de baby is nog niet geboren dus geen mening over de kwaliteit van de matras. Zo! De levering was snel, maar op de dag van de levering kreeg ik bericht dat er iemand tussen 11.00 en 13.00 uur zou komen, dus ik moest een afspraak afzeggen om thuis aanwezig te zijn... en de bezorger kwam pas om 14.30 uur! Dus ok ik begrijp dat er wat vertraging kan zijn, maar een waarschuwing zou fijn zijn... Dan! De verpakking is zeer slecht, verschillende stoten in de doos en gescheurd aan de bovenkant ! De matras is niet eens beschermd door plastic (ik wil geen "ecologie" horen blablabla), voor de prijs die we betalen is het gemiddeld!
Een bevredigende aankoop... maar eentje die ons bijna duur kwam te staan...!
Toen ik de matras bestelde, kreeg ik een foutmelding bij de betaling (betaling mislukt): ik heb dus 2 andere pogingen gedaan, met dezelfde foutmelding. Wat een verrassing toen ik later in mijn mails zag dat de betaling 3 keer was doorgekomen en dat ik 3 matrassen had besteld... PAS OP! Vreemd genoeg had ik geen enkele verificatie van mijn bank alvorens deze online bankverrichtingen te valideren... Nadien heeft Kadolis zeer snel gereageerd om het teveel aan bestellingen te annuleren en de levering van de matras was express! Goed beschermd, ruikt niet verdacht toen het uitgepakt werd. We zijn er blij mee en wachten op de komst van Baby om het te testen...
Verwaarloosde externe verpakking
Ik heb alle producten op tijd ontvangen. Maar ik was verbaasd te zien dat de verpakking verwaarloosd was voor producten die voor kinderen bestemd zijn: het karton was versleten, vuil en niet goed gesloten. Het doet echt twijfels rijzen over de kwaliteit van het product.
Goede matras, levering te beoordelen
Ik heb het matras gekregen, ik ben blij met mijn aankoop. De levering laat echter te wensen over. De bezorger liet het matras voor de kleedkamer van de conciërge liggen, hij nam niet eens contact met mij op. De dag ervoor kreeg ik een e-mail over de levering en ik herprogrammeerde het (ze hielden geen rekening met mijn wisselgeld) ... Kortom, teleurgesteld over de levering.