Review voor "COCOLATEX® babymatras"

13 Reviews star star star star star_half
4,7 5 13
star star star star_border star_border
(3/5

tevreden

kreeg 2 maanden voor de geboorte, dus nog niet geprobeerd. Zoals beschreven, maar ik adviseer om het van tevoren te kopen omdat het een nogal aanwezige en onaangename geur heeft.

star star star star_border star_border
(3/5

Bien

Pas encore testé mais la qualité y est, à voir à l’usage.
Par contre, La livraison est à revoir. Mail d’avertissement envoyé le jour de la livraison. Pas de créneau horaire proposé, on doit rester à son domicile et attendre... le carton était très abîmé mais le produit était intacte.

answer:

Dank u voor uw mening! Onze verontschuldigingen voor dit leveringsprobleem. In deze weken na de storing hebben we moeite om een goede kwaliteit levering te krijgen van onze vervoerders... Ze worden overweldigd door de volumes, en als gevolg daarvan bieden ze soms een slechte kwaliteit van de dienstverlening. Het goede nieuws is dat het vanaf vandaag (26 juni) beter gaat.
star star star star_border star_border
(3/5

Vuile beschermhoes en gescheurde transportzak

Ik had dit artikel al besteld voor de geboorte van mijn tweeling. Nu ze elk hun eigen matras nodig hebben, heb ik dit matras aanbevolen omdat ik er tevreden mee was. Deze tweede bestelling was echter zeer teleurstellend: de plastic transporthoes werd gescheurd en met tape "gerepareerd", hij is onbruikbaar. Het was echter zeer nuttig geweest voor onze verhuizing dit weekend. Het was onmogelijk om hetzelfde te doen voor onze volgende stap met deze tweede matras. Ook de beschermhoes van de matras was erg vuil. Terwijl ik dacht dat ik de matras alleen maar zou luchten voordat ik hem zou gebruiken, zoals de eerste keer dat ik hem bestelde, moest ik de hoes wassen. Midden in de verhuizing met een tweeling van 5 maanden oud en al twee keer per dag de was aan het doen, had ik andere dingen te doen. Indien nodig kan ik een paar minuten na het openen van de verpakking foto's sturen.

answer:

Hallo, dank u voor uw bericht, We nodigen u uit om ons foto's te sturen en we kunnen zonder problemen een nieuwe zending opzetten voor een beschermhoes en draagtas, Dank u wel. Nog een prettige dag,
star star star star_border star_border
(3/5

Goede matras maar........

Beschadigde verpakking: open en gescheurd karton, plastic bescherming van het gescheurde matras ook, de levering verliep niet zo goed als verwacht aangezien de bezorger aanvankelijk weigerde om aan huis te leveren (hoewel het goed in de bestelling was vastgelegd), maar verder ziet het matras er goed uit, het geeft geen bijzondere geur af en voldoet het aan onze verwachtingen.

answer:

Hallo, We hebben nota genomen van uw ontevredenheid en we verontschuldigen ons voor dit ongemak, Weet dat we elke dag werken om de kwaliteit van onze leveringen te verbeteren, Voel je vrij om contact op te nemen met onze klantenservice die in staat zal zijn om snel in te grijpen, Heb een goede dag, Team Kadolis,
star star star star_border star_border
(3/5

Het product wordt niet gebruikt omdat de baby nog niet geboren is, de matras heeft een voldoende sterke geur voor het moment, we hebben het uitgepakt om het te laten luchten, de levering ging erg slecht, de levering ging erg slecht, ze vertelden ons dat de bezorger tussen 8.00 en 13.00 uur zou passeren, dus we zaten in ieder geval tot 15.00 uur thuis vast, niemand kwam. Maandagochtend belde ik Kadolis klantenservice, ze konden het opnieuw programmeren.

Showing 10 of 13 item(s).