Il y a une odeur sur mon matelas COCOLATEX®, que faire ?

Le matelas COCOLATEX® est composé de matières naturelles qui, comme tous les produits non traités chimiquement, peuvent relâcher une légère odeur naturelle.
Cette odeur se dissipe généralement avec la ventilation et l'utilisation du matelas.

Si vous constatez cette odeur, nous vous conseillons de déhousser le matelas, de l'aérer 24h à 48h et de faire laver la housse dans un pressing écologique.

Si pourtant vous constatez que l'odeur ne se dissipe pas et que cela vous dérange, merci de contacter notre service client.