Avis pour "Matelas Enfant Aloe R"

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Déçue

Certes la qualité kadolis est là mais ce matelas est vraiment très ferme. Nous avions déjà commandé un 1er matelas kadolis il y a 3 ans, qui était top mais malheureusement ne se fait plus. Notre choix s'est donc porté sur celui ci en 17cm afin de rester sur la même gamme de prix : quelle déception ils sont incomparables niveau confort. Je le trouve déjà très ferme pour moi mais alors pour un petit qui fait un poids plume...

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. Je suis navrée de constater votre insatisfaction pour ce matelas. Je vous rapelle que le retour est gratuit, vous pouvez évidement revenir vers nous pour procéder à un échange ou un remboursement.
Je reste disponible
Bonne journée
camille
Service client Kadolis
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Perplexe

Satisfaite de Mon achat. Produits livres rapidement et en parfait état.

Beau matelas néanmoins je ne le trouve pas assez ferme. Si je dois rejoindre mon enfant la nuit je m’enfonce dedans (je fais 50kg) alors j’espère au moins que c’est assez ferme par rapport à son poids à lui.Donc déçue sur ce point essentiel :/

answer:

Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes assez surpris par votre retour car le matelas Aloe vera est un matelas plutôt ferme. Vous indiquez retrouver votre fils, vous vous allongez dedans ou est-ce seulement lorsque vous vous asseyez au bord du lit?
Néanmoins, les ressentis sur la fermeté entre votre enfant et vous, n'est pas du tout la même car vous avez déjà un vécu en terme de matelas. Nous restons cependant disponible. A bientôt. camille. service client

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Retard de livraison

Un tout petit retard de plus de 1 semaine pour la livraison, c est raté pour l anniversaire de mon fils...
Installation du lit le week-end prochain du coup.

answer:

Bonjour, nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous vous avons offert des points de fidélité en guise de geste commercial le 07 avril dernier pour nous excuser de ce retard. Nous restons évidemment à votre disposition. Bonne journée. Camille
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Pas reçu

Pour le moment, je ne donne pas un avis favorable étant donner que j'ai commander il y a 1 mois. On m'a envoyé un autre modèle. J'attends toujours le matelas pour ma fille. Et j'attends toujours la parrure de lit.

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