Avis pour "Alèse Adulte Imperméable Bouclette Coton Bio"

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Produit normalement neuf mais sale (tache orange alimentaire)

Dommage qu'on ne puisse pas joindre des photos... Tache orange de petite taille mais qui montre que le produit à été utilisé avant moi.. c'est évidemment sale surtout qu'elle ne part pas en lavage. Je n'ai pas de temps à perdre à faire des démarches de retour et d'attendre un nouveau produit. Le problème n'aurait juste pas dû être présent.

answer:

Bonjour, Merci pour votre avis,
Nous vous présentons nos excuses pour le soucis de tache sur votre alèse.
Tous nos produits neufs n'ont effectivement jamais été utilisés. Il s'agit probablement d'une tache d'huile de machine à coudre qui sert à coudre les bords. Cela n'enlève rien au désagrément, nous en sommes vraiment désolés.
Nous allons vous renvoyer gratuitement une autre alèse neuve.
Pas besoin de nous renvoyer celle-ci.
Nous vous présentons nos excuses pour ce soucis.
L'équipe Kadolis
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Alese Coton Bio

Un peu déçue...les élastiques ne tiennent pas bien l alese en place malgré un matelas épais... ca glisse tout le temps et elle ne reste pas tendue . Je vais essayer de trouver une solution...

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Trop de bruit

L’alese fait bien son travail, mais chaque mouvement dans le lit s’entend à cause du revêtement. Dommage...

answer:

Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes très surpris par votre avis car le polyester de l'alèse, contrairement aux autres alèses en PVC, est bien plus agréable. Il se pourrait que ce soit juste le frottement de votre drap housse sur l'alèse. Nous restons cependant à votre disposition pour effectuer un échange du produit si ce dernier ne vous convient pas. Nous vous laissons revenir vers notre service client. Bonne journée. Camille
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Ne nous convient pas

Pas habitués aux alèses imperméables j'étais un peu hésitante pour cet achat, attirée par le côté Coton Bio et OEKO-TEX® et les avis, je me lance, et je suis plutôt déçue, je trouve qu'elle fait du bruit et qu'elle a tendance à faire transpirer.. en tout cas ne nous convient pas personnellement, dommage..
En revanche certainement très efficace en protection de matelas de part son côté imperméable.
Au niveau de la taille, impeccable (matelas de 25cm d'épaisseur).

answer:

Merci pour votre commentaire
La propriété principale d'une alèse est d'être imperméable, afin de ne pas laisser passer les liquides, sinon il s'agit d'un drap housse !
Par ailleurs, nous prenons note de votre avis, et vous rappelons que les retours sont gratuits chez Kadolis, donc n'hésitez pas à nous contacter pour nous retourner votre alèse, pour un échange ou un remboursement
L'équipe Kadolis
Affichage de 4 sur 4 article(s).

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