Recebo uma encomenda danificada: o que devo fazer?

Se a embalagem estiver danificada, verificar o estado dos produtos dentro da embalagem antes de assinar a prova de entrega.
Para sua informação, tem um tempo limite legal de 15 minutos para verificar os seus pacotes.

Se também forem danificadas, pode fazer reservas ao condutor ao assinar o pacote.

Tenha cuidado para não fazer quaisquer reservas sobre a embalagem, pois esta não tem valor legal: as reservas devem ser feitas sobre o conteúdo e não sobre o recipiente.

Depois, tirar fotografias da embalagem e dos produtos danificados e contactar o nosso serviço ao cliente.

Venda privada em todo o sítio com o código VIP15 até 19 de junho.
O código não pode ser combinado com produtos já em promoção ou com qualquer outro código promocional.