Opinião média sobre "COCOLATEX® Colchão para bebés"
Colchão não protegido durante o transporte
O colchão não foi protegido durante o transporte; esteve em contacto direto com a caixa de transporte. A caixa de transporte estava danificada, pelo que o colchão esteve em contacto direto com o exterior... chegou ligeiramente manchado! Nada bom do ponto de vista da higiene para um colchão destinado ao berço de um recém-nascido!
Experiência caótica de entrega ao cliente
Experiência caótica do cliente com o fornecedor de serviços de entrega DPD. Este facto põe realmente em causa as compras através da Internet via Kadolis em favor das lojas do centro da cidade.
Pacote não recebido
Até à data, ainda não recebi a encomenda. Tive de a remarcar (sem ser avisado) e, apesar de tudo, ainda está presa no balcão... sem comunicação e nada claro...
Zero respeito pelos clientes
Gostaria muito de dar a minha opinião sobre a qualidade do produto, mas para isso teria de o receber. Encomenda efectuada a 29/08, entrega prevista para 01/09, cancelada sem aviso prévio. A entrega foi adiada para 04/09, depois para 06/09, tudo sem nos avisar no próprio dia, o que é bom quando se tira um dia de folga de propósito para receber a encomenda... só ao fim do dia é que se percebe que não vai ser entregue. Espero que este colchão seja confortável!
Muito desagradável
Encomendei um colchão. Infelizmente, tinha um cabelo em cima, o que não me parece muito agradável. Tive de pagar 37 euros pela devolução. Deveria ter sido recolhido a 21 de agosto. O meu amigo tinha tirado uma licença suplementar. Depois de ter perguntado, disseram-me que o serviço de recolha não viria. Perdi um dia de férias para nada. Não voltarei a encomendar!