Encomendei este artigo, mas o colchão tem um espaço entre as barras e as extremidades (que são arredondadas). Contactei o serviço de apoio ao cliente, que não ofereceu qualquer solução e me disse que isso era normal. Não estou tranquila porque não me parece nada seguro. Tenho medo de pôr o meu bebé a dormir com este colchão, pois ele pode ficar preso entre o colchão e as grades. Penso que o colchão que recebi está defeituoso e estou desiludida porque, apesar do meu telefonema e das fotografias que enviei para provar o defeito, não se ofereceram para trocar o artigo.

Achei o serviço extremamente pobre; devido a circunstâncias privadas, não estávamos em casa e não podíamos aceitar o pacote. Telefonei várias vezes à empresa que entregou a encomenda para alterar o seu endereço, mas infelizmente isto não foi bem sucedido. Mas Kadolis não é e não é possível chegar a acordo sobre uma data de entrega. até à data, ainda não recebemos o colchão e o lençol de papel.

Recebi a encomenda errada, mas uma encomenda de outra marca. Houve uma confusão na Heppner

A empresa de transporte, Transmission B. V., com quem vocês estão a trabalhar é absolutamente lixo, lixo. Colocam o meu colchão em frente do meu edifício sem tocar à campainha. Quando lhes telefonei para os chamar a atenção para isto, desligaram-me o telefone. Absolutamente repugnante.

Ainda não recebi o meu colchão, era suposto tê-lo recebido na semana passada. Contactei a transportadora que admitiu que o atraso foi longo, mas nenhuma notícia desde então.
Florência do chapéu