Pedí este artículo pero el colchón tiene un hueco entre las barras y los bordes (que son redondeados). Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que no me ofreció ninguna solución y me dijo que era normal. No estoy tranquila porque no parece nada seguro. Me da miedo dormir a mi bebé con este colchón ya que podría quedar atrapado entre el colchón y los barrotes. Creo que el colchón que he recibido es defectuoso y me decepciona que a pesar de mi llamada y de las fotos que envié para demostrar el fallo, no se hayan ofrecido a cambiarme el artículo.Una vergüenza.

El servicio me pareció extremadamente deficiente; debido a circunstancias privadas no estábamos en casa y no pudimos aceptar el paquete. Llamé varias veces a la empresa que entregó el paquete para cambiar su dirección, pero desgraciadamente no lo conseguí. Pero Kadolis no lo es y no es posible acordar una fecha de entrega. a día de hoy, aún no hemos recibido el colchón ni la sábana bajera.

He recibido un pedido erróneo pero de otra marca. Ha habido una confusión en Heppner

La empresa de transporte, Transmission B. V., con la que trabajan es absolutamente una basura. Pusieron mi colchón delante de mi edificio sin tocar el timbre. Cuando les llamé por teléfono para llamarles la atención sobre esto, me colgaron. Absolutamente asqueroso.

Todavía no he recibido mi colchón, se suponía que lo recibiría la semana pasada. Me puse en contacto con el transportista, que admitió que el retraso era grande, pero no hay noticias desde entonces.
Florencia del bonete