Avis pour "Matelas Enfant COCOLATEX®"

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(3/5

Trop cher

J’ai voulu acheter le même matelas à mon deuxième enfant qu’au premier par principe. Par contre au vu de l’augmentation scandaleuse de vos tarifs je vais clairement déconseiller autour de moi votre marque.

answer:

Merci pour votre commande et pour votre confiance. Le prix du matelas enfant Cocolatex reflète la qualité exceptionnelle des matières que nous utilisons pour le fabriquer. Ces matières ont fortement augmenté début 2023, ce qui explique l'évolution de 2023. Nous proposons des offres Pack pour le rendre plus accessible.
La bonne nouvelle est qu'il n'est pas prévu de hausse en 2024.
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(3/5

Pas de lavage en machine pour la housse

Matelas très bien qui répond à mes attentes. Dommage que la housse ne puisse pas être lavée en machine à laver.

answer:

Bonjour, merci pour votre avis et désolée de voir que ce matelas ne correspond pas à vos attentes. Nous venons de sortir aujourd'hui sa version lavable, aussi si vous le souhaitez vous pouvez retourner gratuitement votre matelas et choisir l'autre matelas. Bonne journée, Elodie - Kadolis
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(3/5

Service livraison à revoir

De bons produits,une livraison catastrophique
Kadolis ne prévient pas que les matelas sont laissés à l entrée du bâtiment.
58 kilos à monter seul!
Vu le tarif,je m attendais à un meilleur service.

answer:

Bonjour,
Merci pour votre avis,
Je suis vraiment navrée pour ce problème de livraison.
Notre site précise bien que le livreur ne monte jamais à l'étage, nous proposons d'ailleurs une option payante afin de bénéficier d'une livraison payante avec livraison étage, dans un créneau de 2h, et reprise des emballages,
Belle journée,
Florence, Kadolis
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(3/5

Produits ok livraison médiocre

Je suis très contente des produits, de bonne qualité, pas d’odeur en revanche la livraison a été médiocre le livreur a refusé de monter le colis (qui faisait 2m et 30kg) dans l’appartement. J’ai du le supplier de bien vouloir le mettre dans le hall d’immeuble car il avait l’intention de le laisser dehors sous la pluie !

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(3/5

matelas parfait, livraison non acceptable

Matelas conforme aux attentes, belle qualité et bon confort.
Service de livraison aberrant. Pour des produits aussi encombrants et lourds merci de passer par un transporteur assurant la livraison au moins jusqu'à la porte de l'appartement.

Affichage de 5 sur 9 article(s).

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Du 17 au 29 avril
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