ONZE LEVERINGSDIENSTEN TE BEGRIJPEN

Kamer, beddengoed, matrassen..... Welke producten u ook bestelt, Kadolis doet er alles aan om u een kwaliteitsvolle bezorgservice te garanderen.

- De leveringswijze verschilt naargelang het gewicht en de grootte van het artikel.
- Pakketten worden over het algemeen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden en worden verzonden via Colissimo met tracking en drop-off zonder handtekening.

COLISSIMO-LEVERING

Gemiddeld wordt u binnen 3 werkdagen geleverd voor artikelen die op voorraad zijn.


U heeft de keuze tussen verschillende leveringsoplossingen en meer dan 15.000 ophaalpunten in heel Frankrijk:

- Uw producten worden persoonlijk afgeleverd op het adres van uw keuze - U wordt per e-mail op de hoogte gebracht van het bezoek van de postbode de dag voordien. In geval van afwezigheid wordt uw pakket in uw brievenbus achtergelaten als het volume het toelaat, of in het dichtstbijzijnde postkantoor als het dat niet toelaat.... Een bericht van doorgang informeert u over de doorgang, en u heeft 10 dagen de tijd om het pakket op te halen. Na deze periode wordt het automatisch naar ons teruggestuurd.

of

- Uw pakket wordt afgeleverd in een van de 15.000 postkantoren van het Colissimo netwerk of winkels - U wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van uw pakket - U heeft dan 10 werkdagen de tijd om het pakket op te halen. Na deze periode wordt het automatisch naar ons teruggestuurd.

BEZORGING DOOR DE VERVOERDER

De vervoerder neemt per e-mail of telefonisch contact met u op om een afspraak te maken voor de levering. Deze afspraak kan van maandag tot en met vrijdag worden gemaakt, voor de duur van de gekozen dag. Op de dag van levering wordt u per sms een leveringstermijn meegedeeld.

Op de afgesproken dag worden de artikelen aan de voet van uw huis afgeleverd. De chauffeur gaat niet naar boven, tenzij u "Premium Delivery" heeft voorgeschreven.

Als u uw afspraak niet heeft geboekt voor levering, wordt het pakket binnen 7 dagen teruggestuurd naar ons bedrijf.

LEVERINGSTIJD EN KOSTEN

Groot-Frankrijk: Colissimo Point relais 4,90 euro / Colissimo Home 6,90 euro / Gratis voor bestellingen boven 39 euro. De retourzending is gratis binnen 30 werkdagen,

Duitsland, Oostenrijk, België, Spanje, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Verenigd Koninkrijk: Colissimo domicile 6,90 euro / Gratis vanaf 39 euro aankoop, retour is gratis binnen 30 werkdagen,

Voor andere landen kunt u contact opnemen met onze klantenservice die de haalbaarheid en levertijd zal bevestigen,

FLOOR DELIVERY- Wij kunnen u op de vloer afleveren voor een vast bedrag van 79 euro in heel Frankrijk- Wij kunnen u op de vloer afleveren + uitpakken en terugnemen van pakketten, voor een vast bedrag van 99 euro in heel Frankrijk- Geldig voor appartementen alleen, chauffeurs mogen niet naar de vloer van een privéwoning rijden. - Wij kunnen u op de vloer afleveren voor een vast bedrag van 79 euro in heel Frankrijk. Geef aan of uw appartement een lift heeft en of u een deurcode heeft.

Levering Zwitserland

Kadolis levert aan Zwitserland,

Elke zending is onderworpen aan invoerrechten en BTW, deze kosten blijven ten laste van de klant die zijn factuur per e-mail ontvangt.

Na betaling van deze belastingen kan de levering worden opgezet,

Retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant,