UNSEREN LIEFERSERVICE VERSTEHEN

Schlafzimmer, Bettwäsche, Matratzen.....Welche Produkte Sie auch immer bestellen, Kadolis setzt alles daran, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Lieferservice zu bieten.

- Die Art der Lieferung unterscheidet sich je nach Gewicht und Größe des Artikels.
- Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Deutsche Post-LIEFERUNG

- Ihre Produkte werden Ihnen persönlich an der Adresse Ihrer Wahl übergeben.
- Sie werden am Vortag per E-Mail über den Besuch des Postboten benachrichtigt. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket in Ihren Briefkasten geworfen, wenn es das Volumen zulässt, oder in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt, wenn dies nicht der Fall ist.
- Eine Benachrichtigung informiert Sie über die Zustellung und Sie haben 10 Tage Zeit, um das Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird es automatisch an uns zurückgeschickt.

oder

- Ihr Paket wird in einem der 15 000 Postämter des Colissimo-Netzes oder in Geschäften zugestellt.
- Sie werden per E-Mail darüber informiert, dass Ihr Paket bereitgestellt wurde.
- Sie haben dann 10 Werktage Zeit, um es abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird es automatisch an uns zurückgeschickt.

LIEFERUNG PER SPEDITION 

Der Spediteur kontaktiert Sie per E-Mail oder Telefon, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Dieser Termin kann von Montag bis Freitag über den gesamten Zeitraum des gewählten Tages vereinbart werden.

Am vereinbarten Tag werden die Artikel bis vor Ihre Haustür oder das Tor Ihres Hauses geliefert.

Der Fahrer fährt nicht nach oben und darf keine Privaträume betreten. Die Lieferung erfolgt daher an Ihrem Hauseingang oder unten in Ihrem Gebäude

Wenn Sie keinen Termin für die Lieferung vereinbart haben, wird das Paket innerhalb von 7 Tagen in unserem Büro zurückgegeben.

Sobald die Bestellung in das Netz des Spediteurs gelangt ist, darf dieser Ihre Bestellung nicht länger als 8 bis 10 Tage lagern, da ansonsten Lagerkosten an Sie weitergegeben werden.

LIEFERZEIT UND -KOSTEN

Frankreich: Colissimo Point Relais 4.90 Euro / Colissimo à Domicile 6.90 Euro / Kostenlos ab einem Bestellwert von 39 Euro. Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Werktagen kostenlos.

Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Österreich, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Litauen, Estland, Finnland, Tschechische Republik: Colissimo Domizil 6.90 Euro / Kostenlos ab 39 Euro Bestellwert. Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Werktagen kostenlos.

Die Kosten für die Rücksendung in andere europäische Länder als die oben genannten trägt ebenfalls der Kunde.

Für andere Länder können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen die Machbarkeit und die Lieferzeit bestätigt.

LIEFERUNG IN DAS VEREINIGTE KÖNIGREICH UND NORDIRLAND

Bei einer Lieferung in das Vereinigte Königreich und Nordirland müssen die Zollgebühren vom Kunden getragen werden,

Die Zollbehörden nehmen per E-Mail Kontakt auf, um die Zahlung zu veranlassen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, kann die Lieferung veranlasst werden,

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem das Paket beim Zoll eingetroffen ist, werden Ihnen die Kosten für die Zollabfertigung der Rücksendung in Rechnung gestellt.

Die Rücksendung geht zu Ihren Lasten.

LIEFERUNG IN DIE SCHWEIZ

Kadolis liefert in die Schweiz.

Für eine Lieferung in die Schweiz sind die Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben. Da die Schweiz jedoch kein Land der Europäischen Union ist, müssen bei der Einfuhr bestimmte Zollformalitäten beachtet werden.

Die Zölle und Steuern sind in den Versandkosten enthalten, und zwar :

-Versand mit Colissimo: 12.4% des Betrags Ihrer Bestellung.

-Versand mit DPD: 15% des Betrags Ihrer Bestellung.

-Versand mit Heppner / Geodis: 30% des Betrags Ihrer Bestellung.

Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, sobald das Paket beim Zoll ist, werden Ihnen die Zollabfertigungskosten für die Rücksendung des Absenders in Rechnung gestellt.

PRIVATVERKAUF, AUSVERKAUF, FRENCH DAYS, BLACK FRIDAY & CYBER MONDAY
- Die Lieferzeiten können bis zu maximal 10 Werktage betragen.
- Es wird kein Umtausch akzeptiert. Rückerstattung oder Gutschrift nach Wahl des Kunden.